如果能有一次和已故亲人再次对话的机会，你会有哪些想说的话？近日，用AI（人工智能）技术“复活”已故亲人服务火了。记者注意到，电商平台有不少店铺提供该项服务，价格在10元至数百元不等，只需提供一张照片和一段音频，就能让照片上已故的亲人开口说话。（3月11日《北京晚报》）
人的情感是无价的，尤其是对那些刚刚失去至爱亲人的人来说，哪怕知道利用AI技术“复活”的只是一个虚拟人，也愿意通过这样的技术，让自己得到心理上的抚慰、情感上的慰藉。这就是为什么电商平台上很多店铺提供的该项服务，得到了无数网友追捧的根本原因所在。而从一些人购买服务的效果来看，因为技术、资金等等的因素影响，其实最终“复活”出来的“亲人”，还是比较简陋、粗糙的，但这并妨碍很多人仍旧趋之若鹜去购买。更何况，伴随着AI技术的日新月异，很难说过不了多久，更加逼真、形象的虚拟人就会出现。
应该说，利用AI技术来解决人类的情感问题，这是一件好事。但是好事的背后，显然也有着一定的风险。首先需要注意的，就是使用者可能面临的情感风险。毕竟，AI“复活”亲人提供的只是一种模拟的、虚拟的交互体验，可能会让人们沉浸在虚假的亲情中，无法面对现实，是否会导致某种程度的心理依赖和误导，值得深入探讨。我们不舍得亲人离开的心情可以理解，但包括我们自己在内，每个人都会离开，我们必须承认这样的自然规律，并且积极地面对它，面对今后的生活，而不能一直沉浸在失去亲人的遗憾和痛苦当中。
而更大的风险，则是利用AI技术“复活”已故亲人所可能带来的法律与安全风险。如果未经授权就擅自使用AI技术“复活”他人，可能构成侵权行为。同时，如果这些服务提供者没有采取足够的安全措施，用户的照片和视频信息就有可能被泄露，被用于不法目的，其中就包括利用AI“复活”的他人虚假视频进行诈骗等。
不难看出，AI技术，和很多先进的科技手段一样，也是一把双刃剑。而要想扬长避短，需要多方规范才能更好地引导行业发展。首先，政府应制定和完善相关法律法规，明确AI技术的使用范围和限制，以及法律责任。其次，应建立独立的监管机构来监督AI技术的使用和开发，确保它们符合道德和法律要求。最后，公众在面对AI技术应用时的意识提升也非常重要，人们需要了解AI技术的潜力和风险，以作出明智选择，而不能把其看作是一种“神器”，乱用、滥用。
可以想见的是，今后AI技术应用会在更多的场景内出现，这是值得肯定与期待的，但是我们不能只看到技术给我们带来的便利与进步，还要看到其背后隐藏的各种风险和隐患，并且提前采取措施加以预防。
（作者 苑广阔）
