今年以来,市漓管委深挖旅游市场需求,推出漓江分时分段等多样化游览、打造特色主题游船,焕然一新特色服务,让游客全方位、一站式体验桂林山水美景和地域文化特色。截至五月底,漓江干流游船和游览排筏累计接待游客已突破205万人次,展现强大的旅游吸引力和市场活力。
初夏的漓江灵动、秀美,令人心旷神怡。在磨盘山码头,一艘艘游船满载游客准备开启一场如梦似幻的旅程。来自贵州的游客曹先生选择乘坐的是今年漓江精华游刚推出的“茶文化游”特色主题游船。整艘游船不仅茶文化元素布置满满,极具地方特色的油茶文化民俗体验同样让他眼前一亮。
贵州游客 曹炳众:第一次感受这个当地的风俗,当地的人情,这个油茶我们没喝过,挺好,这个油茶可以推广。
刘三姐文化在全球家喻户晓,在“刘三姐”特色主题游船上,游客们被刘三姐的互动表演点燃热情。特色游船从装饰、配色、讲解服务甚至是食品小吃等均围绕刘三姐文化打造,让游客从视觉、嗅觉、味觉全方位、一站式体验桂林山水美景和地域文化特色。
山东游客 张中丽:一走进这个游船,首先它的装修特点还有服务都特别的有特点,然后刚才还听了刘三姐的歌曲,觉得特别有意思。
桂林漓江风景名胜区“刘三姐”特色主题游船讲解员 李贝贝:我们从整体的外观的装修,还有内部的装修,我们都是以一个壮家的一个特色来的,配的特色的小吃、小食品,都是以广西的一些特色来的,然后的话客人来了以后,我们在开船的过程中,在这个讲解的过程中,我们还会融入这个刘三姐的元素。
今年以来,漓江风景名胜区坚持守正创新,在延续大众化三星级、中高端四星级、高端及私人定制五星级游船以及休闲亲水排筏等多样化旅游产品的框架下,深挖旅游市场需求。陆续推出“茶文化”、“刘三姐”、“亲子”、“桂花”等特色主题游船,焕然一新的船内装饰和主题鲜明的特色服务。以“服务至上”为核心理念,聚焦游船配套服务,培育网红流量爆点,提升游客的获得感与舒适度。
桂林漓江风景名胜区市场拓展处主任 曾文明:漓江风景名胜区持续丰富游客的游览体验,推动旅游业态升级,景区还深度挖掘桂林山水文化特色让游客在“百里画廊”中感受别样的诗和远方。
除了提升配套服务,今年以来,市漓管委还着力优化经营管理和业态升级。从今年4月中旬起,市漓管委优化调整“漓江精华段”游船游览时间,新的游览时间覆盖了上午和下午多个时段,更加方便游客进行个性化行程安排。其中,经典的“磨盘山至阳朔”水上游览线路特别增设下午航班;“阳朔至杨堤(返航)”水上游览线路开辟多个时间段航线,满足不同游客个性化需求,确保每位游客都能深度领略漓江独特的山水魅力。目前,市漓管委还通过对游船讲解员实行分级管理、提供智慧化游览服务等,切实提升服务效率和接待能力。数据显示:今年截至5月下旬,漓江干流游船和游览排筏累计接待游客205.62万人次,同比增长15.87%;其中,选择乘坐“漓江精华段”游船游客同比增长24.53%。
桂林漓江风景名胜区市场拓展处主任 曾文明:下一步,我们将进一步规范特色船的管理,并不断进行业态升级,丰富游览产品,创新旅游产品和服务,加强市场营销和品牌建设,助力打造漓江世界级旅游景区,推动桂林旅游业实现更高质量的发展。
(李国 金梦)