近年来,阳朔县遇龙河景区公司新建“数字驾驶舱”,植入乘筏系统、遇龙河大数据平台、票务管理平台、智慧视频广播监控系统四大系统形成作业共同体统一联动,为景区装上“智慧大脑”,让管理和服务更加高效优质。科技赋能让景区管理事半功倍,“智慧大脑”成为了景区的一张新名片。
一是参照高铁12306系统检购票标准研发,可实现“人证合一”购检票机制有效杜绝了黄牛倒票行为发生;游客可通过系统方便快捷地了解景区、景区码头行程路线、游览内容、撑筏事项以及竹筏票价等基本情况。二是舆情监测分析和客流行政分布分析平台及时收集处理并反馈游客意见建议和有效监测客流量,指挥调度协助工作人员及时开展分流工作,减少游客无效等待时间,提高游客旅游体验感。三是通过51个点位的智能化探头进行日常视频巡查,对遇龙河全流域全方位的河面实时监管,对相关的不规范性行为进行报警和安全广播,保障公司安全有序的运营。四是乘筏系统可实现游客与筏工的一对一式服务,全程监管筏工在线作业,实时掌握运营动向,保证服务质量和安全生产的同时便于游客对该次乘筏游玩体验的评价反馈。
阳朔县遇龙河景区公司通过以智慧管理系统建设应用为契机,融合“智慧商旅”“智慧警务”,将“i游遇龙河”向“i游阳朔”转变,多措并举推动“i游阳朔”智慧旅游系统建设,为广西建设世界级旅游目的地和桂林打造世界级旅游城市,积极贡献遇龙河力量。