桂林围绕居民生活和游客体验的共同需求，以改革创新城市管理模式，推动社会治理现代化和城市管理精细化，深度激活宜居资源，拓展主客共享模式，让城市更有品质，更有温度，为桂林打造世界级旅游城市注入新动能。
旅游新业态，游客更加追求沉浸式旅游，更加注重在一座城市的体验感。如何满足游客的新需求？桂林从城市基础设施提升，公共服务提质入手，使得城市居民幸福感和外来游客体验感双提升。
桂林市融媒体中心记者 金梦：这里是广西首个机场境外来宾支付示范区，示范区里随处可见支持外卡消费的受理标识，这边可以提供“零钱包”以及外币兑换的服务；那么来到境外来宾支付服务中心，还提供了贴心的“外卡内绑”应用指南，外宾们刚落地就能“搞定”在桂林的消费方式，可以说是非常贴心的服务了。
帮助境外游客“外卡内绑”，只是桂林为境外游客便捷旅游的其中一环，目前，桂林正在对境外游客游览过程中便利性的“痛点”进行全方位、全流程的梳理，从航线的恢复、涉外场所配备外卡POS机到小语种稀缺导游的配备、景区门票预约等过去存在的问题，都得以解决。截至7月15日，桂林市文旅场景新增外卡POS机472台，新增ATM机及外币兑换点8个。同时，桂林还专门针对境外游客青睐的热门旅游路线，以“一江一河一街”为中心，打造阳朔外籍人士支付便利性旅游休闲区。
让游客在桂林体验语言通、数据通的同时，桂林还在“道路通”这项基础性工程上精细化宠爱游客。日前，象山公园2号门所在的滨江路人行道进行拓宽改造，虽然这是一次微改造，却让市民和游客都点赞这座城市在管理上的贴心与温度。
导游 刘萌刚 ：以前我们带团出来的时候，这边因为（绿化带）没有拆，就是很拥挤，游客往这里通过的时候就很不方便，现在拆除了以后，一出来这里很宽阔，游客出行都很便捷。
目前，桂林市五大景区连接线项目第一阶段已经顺利竣工，市城管委等相关部门正着眼于城市精细化管理，全力提升城市环境品质，让市民和游客居游共享。
桂林市城管委副主任 李源隆： 目前，我委正牵头制定滨江路城市精细化管理示范街区实施方案，实现“安全畅通、基础完善、环境优美、商业繁荣、文化浓厚、管理规范、文明有序”，让市民游客有更多的幸福感、获得感、安全感。
这几年，桂林以改革聚力量，以改革求突破，持续推进宜居城市建设，解锁居游共享之地。成功入围“十四五”全国第二批系统化全域推进海绵城市建设示范城市后，桂林市去年以来共开工海绵城市项目97个，竣工项目27个。今年，桂林2个城中村改造项目成功获批城中村改造专项借款，授信额度31.1亿元。桂林正在成为更有温度、更有质感、诗意更浓，远方如家的城市。
（金梦 韦雪 黄秉 蔡琦钢 黄赐勇）
