如何应对城市管理过程中产生的网络舆情，有效预防负面网络舆情对城市管理执法工作带来的冲击与挑战，熟练掌握城市管理相关法律法规条款的正确运用，确保严格履职尽责和规范文明执法，自觉养成良好的言行举止，不断提高沟通协调技能，维护好城管执法队伍文明、亲民和谐新形象。10月23日至25日，叠彩区城管局组织全体执法队员开展综合执法法律业务学习培训，以此提升履职能力，强化依法行政。
在学习培训工作中，城管局挑选在城市管理一线执法15年以上，且有丰富经验的老同志授课，老同志结合自己10多年来在城市管理一线执法过程中所遇到的矛盾和问题，同大家交流案件成功处置的心得，列举一系列的成功案例，分析归纳执法过程中的技能技巧，让大家在今后的执法工作中可以借鉴。针对城乡规划、园林绿化、房屋装饰装修、燃气安全治理、渣土与广告执法等诸多方面的常用法律法规条款，邀请广西盈迪律师事务所资深律师、市自然资源局执法监督科负责人、法律专业毕业且法理水平较高的城管队员分别进行解读，使大家既能够理解掌握，更可以适用贯通，消除在法律边界认知上的困惑，确保执法时运用法律法规条款精准，杜绝执法错误，提高办案质效。
为检验学习培训效果，城管局还组织大家进行考试考核，对成绩不合格的个别队员开小灶进行一对一辅导，提升城市管理执法队伍整体业务水平。学习培训结束后，大家受益良多，觉得授课内容实用，案例分析的经验有借鉴性，同时对舆情也没有那么恐慌了，学会如何应对，冷静处置。本次学习培训改变了以往教本宣科的老方法，创新了灵活的教学方法，突出了互动环节，采用实际案例进行分析示教，让大家沉浸式体验到执法场景，破解日常执法难题。此次学习培训为期3天，共15个课时，开设10门课程。
（通讯员：戴端辉 莫燕飞）
