灵川县深入实施城市精细化管理，不断激活城市治理“细胞”，畅通城市“血液”，打造出数字化指挥中心平台，汇聚“城管智慧”，着力构建共建共管、共治共享的新时代城市管理新格局。
      灵川县打造的数字化指挥中心平台秉承“广泛收集信息、一套系统解决、一个标准考核”的管理理念，通过大力整合城市管理资源，拓展数字城管业务应用，助力灵川创建国家级卫生县城、自治区文明城市。
      灵川县数字化城市管理中心组长 俸霞：以数字化城市管理信息系统为管理平台，接收来自桂林市信息中心采集员和我县城管局监督员采集到的城市管理问题，由我们指挥中心接收并派发给各职能部门进行整改，通过平台建设，实现了我县城市管理各部门之间的横向联合。同时按照发现问题——立案派遣——任务处置——案件核查——结案在档的闭环工作流程进行案件流转和处置，及时、客观公正地开展数字城管工作。
      以前城市管理靠‘腿’巡查，如今通过网格员发现、媒体报道、视频监控、12345热线工单转办等渠道汇总到数字化管理中心平台，从发现——交办——解决问题不再是面对面，而是点对点，高效且精准。
      灵川县居民 吴晓云：最近在桂黄公路发生一起交通事故，地上掉满了玻璃碎渣，我当时刚好路过那里，及时拨打了12345热线，大概过了10多分钟后，就看到有环卫工人过来清理玻璃碎渣，很快路边被清理干净了，我觉得相关部门办事效率很高。
      近年来，灵川县先后将30个重要路段视频监控接入数字化指挥中心平台，针对重点区域，突出问题和多发、频发、易反复发生问题的地段进行重点监控。对5类城市管理难题进行精准治理，城市管理问题得以“及时发现、精准定责、快速处置、有效监督”。据统计，今年以来，数字化指挥中心平台收到公众举报类案件1.2万余件，处置率100%，办结率100%，群众满意率达到了99%。
      灵川县城市管理行政综合执法大队大队长 朱振佳：（我们）还将继续完善数字化城市管理工作模式，围绕市政设施、环境卫生、城管执法、停车秩序、道路挖掘等城市管理难题广泛收集民众意见建议，以务实的工作作风全力推动我县城市发展。
（灵川融媒 宋晓文 通讯员 陈小辉）