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【振奋精神争分夺秒 全力推动打造世界级旅游城市取得突破性进展】阳朔:构建以信用为核心的全域旅游社会治理体系

2024年12月19日 11:11:28  来源: 桂视网  所属分类:置顶资讯  编辑:韦虹钰  阅读:   查看评论()
      今年是全面实施《桂林世界级旅游城市建设发展规划》的开局之年,作为《规划》确定的“两区”示范之一,阳朔县紧紧围绕“维护阳朔旅游市场秩序、营造国际一流营商环境和消费环境、推动旅游与优势产业融合发展”,积极发挥市场监管职能作用,构建以信用为核心的全域旅游社会治理体系,为建设桂林世界级旅游城市阳朔旅游高质量发展先导区护航助力。
      构建以信用为核心的全域旅游社会治理体系,阳朔县通过紧盯重点领域、重点行业,建立分组包保、精准监管、示范引领等旅游市场综合监管机制,严厉打击虚假广告、欺客宰客、非法经营等违法违规行为,重点规范米粉店标价和停车收费等行为,维护旅游市场的公平竞争和健康发展。今年,该县共查办各类涉旅案件95起。与此同时,阳朔县还发挥榜样带动作用,通过“小个专”党建引领,授牌88家阳朔县“共产党员诚信经营户”“党组织推荐诚信民营企业”“五星商户”等,推进经营主体在吃、住、旅、购、行等领域树标杆,形成行业领域标杆效应,带动周边经营户诚信经营。
      阳朔如意峰索道景区负责人 杨波:如意峰景区自开展放心消费景区创建以来,围绕消费安全和消费放心两个主题,不断完善旅游配套服务设施,加强内部员工培训,提升服务水平,加强消费纠纷现场处置意识和能力,进一步提升了游客消费的体验。
      今年以来,阳朔县还持续推进旅游服务质量提升行动,实施网格化监管、动态化覆盖、分级分类管理等措施,对重点区域、重点行业进行重点监管,统筹采取严管重罚等执法方式,完善旅游投诉处理机制,及时有效地解决游客的投诉和纠纷。截至目前,共接收消费者咨询、举报3500多件,挽回经济损失超190万元;同时,指导餐饮连锁企业44个门店设立“消费维权服务岗”,将投诉、纠纷处置化解端口前移。
      阳朔县某餐饮企业负责人 陶锦瑜:(我们)15家分店都参加了放心消费创建活动,我们坚持诚信经营,放心消费的理念。 坚决做到明码标价,童叟无欺,计量准确,自愿消费。同时 我们每一家分店都设立了消费维权服务岗,指定专人负责现场解答消费疑问,现场处置消费纠纷,让游客明明白白消费,放放心心消费。
      今年以来,阳朔县还强化“阳朔金桔”等地理标志运用促进工程。开展阳朔黑皮果蔗、桂花、黄皮果、茨菇、马蹄等本地名特优农产品地理标志证明商标培育工作,新增地理标志证明商标1个;以标准助推质量,创建国家级金桔标准化种植示范区。截止目前,阳朔县参与研制的国家标准2个,行业标准1个,广西地方标准14个,团体标准3个,覆盖农业、旅游、餐饮、住宿、娱乐等多个领域,有效提升特色产品品牌市场竞争力。
      阳朔县白沙镇古板水果专业合作社理事长 高永豪:我们合作社按照标准化来种植金桔,同时使用了阳朔金桔地理标志,专用标志,合作社的金桔附加值得到了很大的提升。
      阳朔县市场监管局局长 黄明生:下一步,阳朔县市场监管局将以先导区建设为统领,以打造高质量发展为目标,以营造高效优质的营商环境,公平有序的市场竞争环境,安全放心的市场消费环境为抓手,进一步提高政治站位。切实扛起使命担当,改革创新破题,科学高效推进,为县域经济稳健前行,市场秩序井然有序,消费环境安全和谐贡献市场监管力量。
 (阳朔融媒 邓琳钰 杨永泉)

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