“太感谢桂林市叠彩区城管部门了，为我批准设置了这个便民疏导经营点，有了一定的经济来源，家里的生活负担减轻了很多，今后我一定服从城管部门的管理，做到诚实守信经营，自觉维护好疏导经营点及周边的市容环境卫生秩序，为桂林市巩固全国文明城市创建成果做出应有的贡献”。近日，从湖南来桂林务工的困难群众余某来到桂林市叠彩区城管局办公室表达了自己的心声，同时将一面绣有“关心困难群众，增进民生福祉”字样的大红锦旗交到城管局曹林局长的手中，以此感谢城管部门为民办实事的高尚品德。

余某感谢城管部门为民办实事的高尚品德

困难群众余某2006年下岗失业后从湖南某县城来到桂林市打工谋生，一家4口人就靠每月微不足道的下岗补贴经费维持生活，经济状况十分拮据。为了增加点收入，余某便贩卖水果，每天推着三轮车四处经营，感觉自己从事这种小本生意，租不起市场内摊位，只好天天在街面“打游击战”式的经营活动，时不时被城管执法人员逮住，不但要受到批评教育，甚至于还要被处罚，每天提心吊胆地进行经营，生意既不安稳，而且给城管部门日常市容管理工作带来较大压力，内心很是无奈。

经常地打交道，叠彩区城市管理综合行政执法大队芦笛路中队的易队长对余某的实际困难了然于心，在严格管理的同时，更加对余某的处境给予同情。通过与其细心沟通，建议余某发挥自己善于制作美食的特长，在叠彩区九华山附近申请一个便民疏导经营点。从勘察地点、提交审批材料到选定具体位置，易队长主动为余某提供贴心服务。余某没有辜负城管部门的热心帮助，不怕吃苦，起早贪黑，开展烹饪龙虾美食，线上线下同时销售，每天均有一定的收入，经济条件日益好转。难忘城管部门的为民服务情怀，特送上锦旗表达感谢！曹林局长接收锦旗后，同余某进行了细心交流，询问余某目前的经营状况和生活情况，鼓励其坚定生活信心，积极面对暂时性的困难与挑战，党和政府始终关切困难群众，带领大家走上幸福生活大道。

今年以来，叠彩区城管部门始终坚持“实干为要、创新为魂、用业绩说话、让人民评价”的城市管理理念，全面落实为民办实事的工作要求，不断优化叠彩辖区营商环境，为桂林市建设世界级旅游城市贡献叠彩城管力量。（通讯员：戴端辉、陈婕）