近日,某新晋餐饮品牌“胖都来”开业引发舆论热议。多位明星通过短视频平台送上开业祝福,却在数小时后集体删除相关内容并公开致歉,称此前未充分了解品牌背景。引发舆论热议。这不仅暴露了明星商业合作的草率性,更折射出当下品牌营销生态的深层危机。
舆论认为在信息多元时代,品牌营销陷入了“唯流量论”的陷阱。胖都来的明星矩阵营销策略,本质是借助粉丝经济实现传播裂变,品牌方试图通过明星背书快速建立市场认知。但这种急功近利的操作忽视了两大风险:一是明星个体可能存在的“黑历史”,二是过度娱乐化稀释品牌专业形象。2022年关某代言的“天然呆奶茶”因特许经营纠纷引发诉讼,已证明明星效应与产品实力失衡必然遭反噬。即便该事件未有最后的定论,但“道歉”说明,明星本人意识到了不妥。这种不妥,其实是明星不假思索地参与营销,却没有意识到网络的情绪,以及日益高涨的权利意识,人们对于这种蹭流量、擦边侵权的行为已经不再一笑置之,而是愈加反感,对这种小聪明越来越不买账,哪怕有明星站台,也洗不白如此“碰瓷”。
要重构商业与流量的安全距离。一是品牌方需建立风险评估体系。清华大学顶层设计专家、快营销创始人孙巍表示,明星代言向来有风险,需要品牌商提前做好风险管控,不仅要看到明星的品牌效应和带货能力,同时也要做好明星危机爆发的风险防控和切割。二是构建多方协同的舆情治理机制平台方应优化算法推荐逻辑,避免将争议内容过度推流形成信息茧房。监管部门可探索建立娱乐营销白名单制度,对存在虚假宣传、价值观偏差的营销活动及时干预。同时,消费者也需提升媒介素养。
胖都来事件犹如一面棱镜,映照出被流量绑架的商业生态之殇。当消费者开始用脚投票,当监管利剑持续高悬,唯有挣脱“唯流量论”的枷锁,重建“产品为本、诚信为基”的商业逻辑,才能真正赢得市场的尊重与认可。毕竟,再绚丽的流量烟花,也照亮不了没有根基的空中楼阁。?
通讯员:平乐县桥亭乡人民政府 王敏