7月31日凌晨，龙胜各族自治县泗水乡周家村白面组突发火灾，火灾共烧毁民房12户，受火灾影响拆除民房8户。火灾发生后，我市民政部门及社会各界迅速行动，积极为受灾群众提供帮助、捐款捐物。
　　8月2日，记者在泗水乡周家村看到，民政部门已经在村口设置了救灾服务点，救灾安置工作正有条不紊地进行。在村内安全地带支起的数顶蓝色帐篷内，一部分受灾村民暂时被安置在这里，其余有条件的受灾群众则选择去投靠亲友。上午十点，来自市好善助残联合会的志愿者们也来到村里开展慰问活动。志愿者们将床上用品、日用品、食品等慰问品一一发到了受灾村民手中。
　　龙胜各族自治县泗水乡周家村白面组 村民 秦新发：“这么多的爱心人士，到我们的白面瑶寨，关心我们这个灾后情况，因为有你们的关心和支持，我相信我们寨上以后，会建得更好更美丽。” 
　　龙胜各族自治县泗水乡周家村白面组 村民 余家妹：“他们对我们的，这么多支持，这么多帮助，因为我们受灾了，大家都关心我们，我们非常的感谢。”
　　在火灾发生的当天下午，全市爱心企业和爱心人士在短短一天时间内，就募得价值两万三千多元的善款及爱心物资。目前，我市依然陆续有不少单位、企业、公益组织和个人对受灾村民捐款捐物，周家村灾后重建工作已经启动。