近日，阳朔县人民法院旅游巡回法庭成功调解一起旅游纠纷，经过法庭工作人员耐心细致的沟通调解，游客与景区管理公司达成调解协议。
　　7月25日下午，武汉游客曾某等一行4人到杨堤码头乘坐竹筏游览漓江，准备靠岸时，突遭大风大雨，筏工为了及时靠岸，紧急操作下导致四人不慎落水，财物受损。随后当事人与阳朔县漓江景区管理有限公司进行了协商，但因当事人请求精神损害赔偿，双方当时并没有协商成功。
　　阳朔县人民法院旅游巡回法庭 涉旅游纠纷诉前调解员 覃书光：“下午旅游局(旅发委)的工作人员，把他们通知到我们旅游巡回法庭，大概是晚上七点钟左右，我们对这个事情进行调解。”
　　旅游巡回法庭诉前调解员耐心地向游客明理释法，并积极做景区负责人的思想工作。最终双方达成了满意的调解协议，漓江景区管理有限公司一方向游客曾某等4人一次性赔偿人民币27300元。
　　阳朔县人民法院旅游巡回法庭 涉旅游纠纷诉前调解员 覃书光：“这个纠纷发生在当天的下午，当天晚上我们就（将）这个纠纷调解好了，及时把这个事情了结，没有影响到当事人下一站的旅程，所以当事人感到比较满意，我们这个旅游法庭，我们的宗旨就是为游客提供优质高效的贴心服务，提升阳朔旅游形象，为阳朔建成世界级旅游胜地提供强有力的司法保障。”