经调查核实，我局对网曝“这个导游好嚣张”视频涉事责任者依法作出如下处理意见： 

　　（一）责成涉事导游员赵某某向游客赔礼道歉； 

　　（二）对涉事导游员赵某某作出吊销导游证的行政处罚，并纳入旅游经营服务不良信息； 

　　（三）对涉事相关经营者作进一步调查处理，如涉及外省相关将依法办处； 

　　（四）继续保持桂林旅游市场的规范文明，对旅游市场的薄弱环节继续强化监管力度； 

　　（五）加强旅游经营者诚信合法经营和游客理性消费的教育引导力度。 

　　特别感谢广大媒体、游客长期以来对桂林旅游发展的关注、厚爱和监督！ 

　                                                                  　              桂林市文化广电和旅游局 

　　                                                                                       2019年6月12日