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2021年8月20日，原告未成年A某向桂林市七星区人民法院提起诉讼，要求被告B公司赔偿医疗费、护理费、残疾赔偿金、交通费等各项损失。经七星法院主办法官的努力，该案最终达成调解。
未成年人A某在B公司开设的游乐场所游玩时，被场所放置的大型充气玩偶所吸引，地上的鼓风机没有隔离措施和警示标示，其好奇伸手进鼓风机被扇叶打伤右手食指，后经历三次住院手术治疗，但仍难以完全恢复正常功能。经司法鉴定中心鉴定，此次损害构成十级伤残，造成各项损失。原告方在提起诉讼前曾多次与被告公司尝试调解，因金额分歧较大，双方无法达成一致。
因案件事关未成年人权益保护，且当事各方矛盾和争议较大，七星法院民事庭受理起诉后倾力开展调处工作。承办法官多次约谈双方当事人，从法理层面悉心进行教育劝导，耐心阐释法律规定与赔偿标准，积极引导被告方以保障未成年人权益为先，理性对待和处理纠纷。在承办法官的主持调解，最终双方当事人自愿达成调解协议，由被告赔偿原告医疗费、护理费、残疾赔偿金、交通费等各项损失共计50000元。
案件调解过程中，承办法官向双方释明，B公司经营的公共场所未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。根据未成年人在案发时的年龄，属于限制民事行为能力人，在与监护人出游过程中发生意外人身损害，其监护人也未尽到监护责任，疏于履行监护职责，也应当承担部分责任。通过法官释法，双方都意识到自身的应承担的责任，最后达成和解，双方纠纷圆满解决。
