漓江之畔，智管启航。近日，桂林市数字城管“人工智能+”信息采集项目启动仪式顺利举行，标志着该市数字化城市管理工作正式从“经验治理”向“智慧治理”转型，为打造世界级旅游城市注入强劲的智慧城管动能。

城市管理是城市发展的基石，信息采集则是城市管理的“眼睛”。自2016年数字城管信息采集外包服务首期项目落地以来，桂林数字城管系统已连续9年每日不间断运行，为城市容貌改善和宜居品质提升提供了坚实支撑。随着桂林世界级旅游城市建设和全国文明城市巩固提升工作的深入推进，传统人工巡查模式覆盖有限、响应滞后、成本偏高的短板逐渐凸显，“人工智能+”赋能城市管理成为必然趋势。

此次启动的“人工智能+”信息采集项目，是桂林深化“人工智能+”战略部署的关键举措。项目由市城市管理信息中心牵头推进，历经半年多调研论证、方案打磨，于今年7月完成招标文件审议挂网，8月确定北京数字政通科技股份有限公司为中标单位，随后完成智能设备购置调试、AI功能本地化部署等一系列筹备工作。

项目创新构建“移动AI识别巡查为主、人工巡查为辅”的立体化城市管理问题巡查采集体系，配备10辆二轮智能电动车、2台四轮智能机动车，可对市容环境、市政设施等60余类城市管理问题实现全时段、全覆盖精准采集。立足桂林城市发展实际，项目将“两县六区”171.62平方公里城市建成区科学划分为28个采集网格，按照管理重要性分为三类：一类网格聚焦核心商圈、重点景区、交通枢纽等关键区域，每日4次巡回采集；二类网格覆盖主城区建成区，每日2次巡查；三类网格辐射远郊建成区，每日1次采集，确保全市城市管理问题采集全时段、全区域覆盖。

数据显示，该项目可节约运行成本超40%，目前AI识别工单日均有效上报量已占日均有效总量的55%左右，覆盖问题类型达60类，工单差错率降至5%、漏报率降至2%，在降本增效的同时实现采集质效双升，成为广西首创的数字城管AI应用标杆场景。

市城市管理信息中心党支部书记、主任林慧表示，项目的启动是桂林数字城管系统高质量发展的新起点，下一步将持续深化人工智能与城市管理的深度融合，优化算法模型、完善工作机制，全力将项目打造为人工智能赋能城市治理的“桂林样板”。项目相关负责人介绍，后续将着力解决技术磨合、资金保障、数字资产转化等问题，推动数字化城市管理向智能化、精细化方向迈进，为建设创新、宜居、美丽、韧性、文明、智慧的现代化人民城市贡献城管力量。