“往年一到夏天，楼顶又臭又招蚊，窗户都不敢开。这几天蚊子少了，空气也清爽多了。”家住竣为公寓的李阿姨终于松了口气。这些变化，源于漓东街道穿山东社区通过多方联动，一举根除困扰居民十余年的楼顶种菜顽疾。

近日，漓东街道穿山东社区接到竣为公寓居民反映，称由于连日强降雨导致楼顶积水严重，顶层住户家中出现渗水迹象。于是工作人员立即到现场查看，公寓楼栋几百平方米的公共平台被泡沫箱、塑料桶、蔬菜花木占满，泥土枝叶堵塞排水口，蚊虫滋生。更棘手的是，部分业主占用楼顶种菜十余年，干枯的菜叶长期堆积，形成一座座“小山”。此前物业和社区也屡次劝导但收效甚微，邻里之间因此摩擦不断，既是环境痛点，也是邻里关系的“堵点”。

随后，社区联合七星区城管大队、辖区派出所组成联合工作组进行专项整治。行动秉持“先劝后清、以人为本”原则，工作人员通过逐户上门，与楼栋种菜的业主一对一沟通，从消防安全、房屋养护等角度认真讲述顶楼种菜的现实危害，通过多次上门动之以情、晓之以理的耐心劝导。小区种菜的业主从最初的不理解逐渐转为主动配合。“以前真没想过这些泥土会把排水口堵死，更没想到会给楼下邻居带来那么大风险。”一位种菜多年的阿姨率先响应，带头清理了自家“菜园”。

由于涉及户数多、杂物体量大，清理工作持续一个多月。最终于7月初完成全部清运。堵塞多年的排水口彻底疏通，楼顶平台恢复干净平整。

“楼顶干净了，住着安心了，心里也敞亮了。”居民们纷纷点赞。为防止问题反弹，社区与物业建立定期巡查机制，工作人员定期上楼顶查看，一旦发现安全隐患苗头便及时制止。社区工作人员表示，将始终秉持“民有所呼、我有所应”的服务理念，确保群众诉求事事有回应、件件有着落，通过实实在在的行动成效，赢得群众认可与信赖。

（通讯员 唐玉玲）