小区树挡光有隐患，楼顶种菜漏水闹矛盾，老小区夜里黑灯瞎火，护栏锈得不敢扶……这些街坊日常念叨的烦心事，如今在七星区漓东街道都得到了妥善解决。今年以来，七星区漓东街道聚焦群众急难愁盼问题，从人居环境整治、基础设施提质、便民服务三个切口入手，扎实推进一系列项目，覆盖多个老旧小区，惠及居民上千户。

整治人居环境 化解邻里难题

一些无物业老小区常年受树木枝叶挡住住户采光、楼顶种菜等问题困扰，漓东街道联合各个社区对症下药，逐个化解邻里难题。

相关部门的工作人员正在修剪杂乱的树枝。（漓东街道供图）

毅峰社区罐头厂宿舍是老旧无物业小区，小区里有的树木浓密枝叶挡住住户采光，枯枝随时有掉落伤人的风险。社区工作人员挨家挨户实地走访摸排，多方对接相关部门，按规定对杂乱树枝进行修剪，压在居民心头许久的一块大石头总算落了地。“以前屋里白天都暗沉沉的，刮风还总担心树枝掉下来砸到人，修剪完敞亮又安全。”一位居民开心地说。

横塘社区南药小区面临双重难题，一到下雨天就容易积水内涝，院内十几棵榕树树枝垂到地面，部分树干已经被虫子蛀空，路过居民都提心吊胆。街道、社区多次和相关部门沟通协调，最终移除14棵存在安全隐患的树木，彻底消除小区安全隐患。

楼顶私垦种菜是困扰居民的“老大难”问题，穿山东社区竣为公寓部分居民长期在楼顶开垦“空中菜园”，不仅滋生蚊虫、产生异味，浇水还极易导致楼顶防水层受损，引起渗水，严重影响邻里生活和楼栋安全。

为此，社区联合七星区城市管理综合行政执法大队、辖区派出所组成联合工作组进行专项整治。通过入户对楼栋种菜的业主一一进行沟通劝导，小区种菜的业主从最初的不理解逐渐转为主动配合，经过一个多月的努力，最终完成楼顶菜地清理、杂物清运工作，邻里关系也缓和不少。

“往年一到夏天，楼顶又臭又招蚊，窗户都不敢开。这几天蚊子少了，空气也清爽多了。”家住竣为公寓的李女士终于松了口气。“楼顶干净了，住着安心了，心里也敞亮了。”居民们纷纷点赞。为防止问题反弹，社区与物业建立定期巡查机制，工作人员定期上楼顶查看，一旦发现苗头便及时制止，通过实实在在的行动成效，赢得群众认可与信赖。

完善便民设施 提升群众安全感

针对老小区照明设施、护栏老化等出行安全问题，漓东街道补齐设施短板，给居民日常出行添保障。

毅峰社区辖区内青岭路31号、鸾西二区、三源小区等多个无物业老旧小区楼栋出入口路灯老化损坏、线路漏电断电，甚至无照明覆盖，居民反映强烈，诉求迫切。社区通过实地查看和充分征集居民意见，在漓东街道的统筹指导下，快速推进为民办实事项目落地，高效完成设备采购、安装与调试工作，为老旧小区居民装上节能环保、零电费、易维护的太阳能路灯，彻底结束了居民长期“摸黑出行”的困境。“以前晚上下楼扔垃圾都得打手电筒，现在路灯亮了，心里也亮堂了。”鸾西二区的李女士说。

工作人员拆除锈蚀的扶手围栏。（漓东街道供图）

“这扶手围栏看着不太安全，担心哪天突然倒了容易发生意外。”街道辖区26号小区公共区域的扶手围栏存在锈蚀老化、栏杆松动等问题，尤其影响小区老人和小孩出行。五里店社区工作人员第一时间在相关区域拉起警戒线，防止居民靠近。由于该小区是无物业、无业委会小区，无公共维修资金，于是社区及时向街道申请社区服务群众专项经费，用于扶手围栏的系统性维修。在各方努力下，最终顺利完成扶手围栏的修缮，让居民出行有了安全保障，住得更舒心。居民王先生扶着新围栏感慨：“以前不敢碰，现在随便靠。”

开展惠民服务 细微之处见温情

居住环境改善了、出行安全有保障了，居民们还有一个共同的感受——办事更方便了，家门口的服务更贴心了。

漓东街道聚焦“一老一小”，积极开展公益讲座、义诊、免费修理、暑期研学等志愿服务活动，让居民在家门口就能享受便利服务。社区邀请专业医师深入社区，为居民提供健康科普，同时联合共建单位进小区开展血压血糖检测、健康咨询、理疗保健等便民服务。

针对辖区高龄老人、孤寡老人、残疾人等行动不便的特殊群体，社区网格员主动上门，一对一协助他们完成信息核验、资格认证、线上提交等工作，解决特殊群体的认证难题，切实打通便民服务“最后一米”。

在青少年关爱方面，街道聚焦暑期关键节点，依托各社区新时代文明实践阵地，在暑期集中开展趣味科普、手工制作、研学实践等丰富多彩的系列活动。丰富的暑期文化生活，填补假期监管空白，引导青少年开拓视野、增长见识、陶冶情操，护航辖区青少年健康快乐成长。

七星区漓东街道相关负责人表示，以后将持续聚焦群众急难愁盼，持续优化治理举措，办好民生实事，不断提升基层治理精细化和便民服务常态化水平。

来源：桂林晚报