桂林机场地勤服务公司自2000年成立以来，严格履行岗位职责，热情服务机场旅客，在保障飞机安全航行的同时，为我市旅游产业发展做出积极贡献。
　　在桂林两江国际机场出发厅的正中央，是一个显眼的咨询台，自桂林机场地勤服务公司成立以来，它就矗立在那儿，成为桂林机场地勤服务公司服务旅客的一个窗口，一个平台，为无数来来往往的旅客们提供了最便捷、最周到的咨询服务。
　　【同期声】旅客 李小姐：“机场工作人员面带微笑地服务，而且语言简明扼要，我对他们的服务感到非常的满意。”
　　一个微笑，一声问候，这看似简单而又平常的服务，却蕴含着深层次的服务理念。一直以来，桂林机场地勤服务公司以“以客为尊，倾心服务”为工作理念，努力提品质、升形象，全体员工把服务当做自己心爱的事业，把旅客当成亲人，为旅客提供体贴入微、舒心满意的服务，让每一个进出桂林的旅客感到温馨舒适。
　　【同期声】桂林机场地勤服务公司总经理 黄慧娟：“地勤公司既是机场安全生产的关口，也是优质服务的窗口， 公司自创建以来，始终围绕机场中心工作和发展大局，通过强化规范操作，打造精品工程，不断提供公司的安全运行保障能力，和提升优质服务的能力。”
　　在服务来往旅客的同时，地勤公司不忘确保航班安全的职责，严格岗位作业标准、加强安全隐患排查治理，推行无后果违章报告制度、安全自查行为的活动，实现了整个公司安全的闭环管理。由于设备管理有序、规范，公司从未发生过因设备保障原因造成的飞行事故和航空地面事故，实现了车辆十一年运行零事故。公司还在2011年获得机场公司航空安全奖励8次、总经理安全奖励1次，为桂林两江国际机场的安全航行提供了可靠的保障。