招商公路桂林公司积极响应“十四五”现代综合交通运输体系发展规划，勇于突破传统收费模式的桎梏，创新打造“收费站变服务站”的新模式，为司乘人员提供全方位、高品质的出行服务体验。

　　面对新能源用户日益增长的服务需求，招商公路桂林公司积极响应绿色出行号召，盘活沿线收费站外广场等用地，建成40桩67枪新能源充电设备。其中，桂林七星收费站更是建成广西高速首个全液冷超充示范站，配备3类共12种不同功率的充电枪，可同时满足12台新能源车的充电需求。公司还首创“收费站+”汽车露营地，开放花园、菜园与运动场馆。运营10个月，接待21省份游客1242批次，让4.6万人次群众享受到了不一样的高速体验。

　　招商公路桂林公司七星收费站站长 甘焕君：我们将收费服务向运营管理转型，打破行业壁垒，在全区首创将“收费站变为服务站，收费员变为服务员”，建立全区首个收费站业内全液冷超充示范站，联合捷通公司打造ETC合署办公网点，打造公园式的房车露营地，致力给市民、司机朋友们提供一个美好便捷的出行体验。

　　 在距离七星收费站50公里外的葡萄收费站，ETC和车道机器人充分发挥智能化优势。该站深化“云客服＋车路协同”技术融合，实现从人工干预到云端智能控制，提高司机通行效率和体验感，助力高速公路数字化转型。

　　招商公路桂林公司葡萄收费站副站长 陈紊兆：自从启用车道机器人后，入口司机从按键到取卡约两秒就可以上高速了，出口司机从插卡到缴费约8秒就可以出高速了，通行效率提升了50%以上，大大提高了我们收费站的通行效率和车主的出行满意度。

　　同样别具一格的还有阳朔高田收费站。这里是桂林公司“微笑与山水同美”服务品牌的发源地。2019年起，高田收费站依托警路企联勤联动机制和“同路同心”党建品牌，创新打造了“一路多方”协同指挥调度平台，以科技赋能道路安全。目前，平台项目成果已推广应用至12省市80条路段，荣获自治区交通强国建设试点项目等12项荣誉，中国公路学会评价项目成果“达到国际先进水平”。

　　桂林市公安局交警支队高速三大队副大队长 赵振宇：事故发生后，各单位通过平台快速调度救援力量、科学疏导交通，联动效率提升54.6%,交通事件处置处置效率提升52.2%。同时，“一路多方”平台还创新打造了“声音交警”“视频交警”“应急车道智慧扩容”系列智慧安全产品，为打造全域交通智慧管控体系贡献我们高速公路各方的力量。

　　招商公路桂林公司秉持“人民交通为人民”的理念，将传统收费与通行节点蝶变为“全功能服务站”，成功引领了高速服务新生态，不仅让司乘人员在旅途中感受到了更多的便利和温暖，也为桂林这座旅游城市增添了新的魅力。

　　招商公路桂林公司营运管理部副经理 张又方：高速公路是连接城市与乡村的桥梁。招商公路桂林公司履央企之责，下一步在数字出行服务上，将精准用户出行画像、深化积分跨界流通；在警路企一路多方协同上，将探索在线一键快处快赔、无人机智能巡检等科技创新，提供贴心服务，助力桂林世界级旅游城市建设，构建人民满意交通。

（金梦）