近年来，为了响应东山瑶族乡党委、政府的“五乡建设”号召，全州农合行东山支行全力做好金融服务工作。该行采取多种举措，努力做好农业直补、新型农村合作医疗、新型农村社会养老保险等涉农业务，切实让广大农民朋友感受到党和政府对农民兄弟的关怀，对农业与农村工作的重视。
　　该行针对涉农业务的开展，做了详尽的工作计划和安排。组织业务骨干参加总行组织的业务培训，对员工进行理论知识和操作技能的培训，全面掌握农业直补、新型农村合作医疗、新型农村社会养老保险等惠农政策及业务操办流程；开辟涉农绿色通道，开设专门的涉农业务代收代缴窗口，着力提高服务水平与质量，高效、快速地为广大农民群众办理业务；加大宣传力度，积极与相关部门沟通与接洽，形成宣传合力，通过柜台咨询与信贷员下乡发放宣传资料、张贴海报和悬挂横幅等形式开展涉农业务宣传；建立、健全涉农业务经办岗位职责、业务操作规程。