前几天,一名以色列游客不慎在桂林西站丢失了钱包,幸亏车站的一位保洁员捡到并交还回来,让她很是感动。
据了解,事发时这位游客正随团在桂林西站下车,结果在登上旅游大巴十几分钟后,他才发现自己的钱包忘在了车站的厕所里。
带团导游 李秋燕:“客人非常的着急,为什么呢,因为她身上所带的所有的钱,以及她的信用卡在里面,带来中国的所有都在里面,如果没有找到,这次中国之旅才刚开始,就可以说变得寸步难移。”
车上的游客得知自己的同伴遗失了财物也很着急,于是在导游的带领下,他们又返回西站寻找。但车站里人来人往,厕所里早已是干干净净,不见了钱包的踪影。正焦急时,一名车站保洁人员的话让他们转忧为喜。
以色列游客 NOY SHLOMO:“一个人过来给我钱,说这是她找到的,这个是非常好的人,我非常惊喜,非常谢谢她,因为这个事情我会再次来中国旅游,谢谢。”
捡到钱包的是桂林西站的保洁员蒋开弟,她说这些花花绿绿的纸片她也看不懂是哪个国家的钱,只知道应该很昂贵,后来以色列客人说要给她一些作为酬谢,她也没要。
桂林西站保洁员 蒋开弟:“过来找我,我们的人员就打电话给我,他说你捡到个钱包没有,我说捡到了,我就拿起扫把撮斗一起过去,见到那些人我就给她了,就是那么简单,都是应该的嘛。”
桂林西站客运值班员 宁玲:“我们对旅客应该就向蒋阿姨学习,作为桂林一个旅游城市,我们就应该以人为本旅客至上这种服务精神,急旅客之所急为旅客服务。”
受外国游客的委托,带团旅行社专门赶制了锦旗给蒋开弟送过来,以此感谢她拾金不昧的善举。
带团旅行社副总经理 杨世峰:“我们人文这些大的社会环境变得更好,都像我们的保洁员一样,都有这种意识,有这种美德,那我们的整个环境会变得相当的吸引客人,人文的东西比自然的东西给人留下的想象空间更大。”
拾金不昧说起来感觉很普通,但说实话,拾金不昧做起来可没那么容易。而桂林的旅游形象也正是在这么一点一点的小事中逐渐积累起来的。
据了解,事发时这位游客正随团在桂林西站下车,结果在登上旅游大巴十几分钟后,他才发现自己的钱包忘在了车站的厕所里。
带团导游 李秋燕:“客人非常的着急,为什么呢,因为她身上所带的所有的钱,以及她的信用卡在里面,带来中国的所有都在里面,如果没有找到,这次中国之旅才刚开始,就可以说变得寸步难移。”
车上的游客得知自己的同伴遗失了财物也很着急,于是在导游的带领下,他们又返回西站寻找。但车站里人来人往,厕所里早已是干干净净,不见了钱包的踪影。正焦急时,一名车站保洁人员的话让他们转忧为喜。
以色列游客 NOY SHLOMO:“一个人过来给我钱,说这是她找到的,这个是非常好的人,我非常惊喜,非常谢谢她,因为这个事情我会再次来中国旅游,谢谢。”
捡到钱包的是桂林西站的保洁员蒋开弟,她说这些花花绿绿的纸片她也看不懂是哪个国家的钱,只知道应该很昂贵,后来以色列客人说要给她一些作为酬谢,她也没要。
桂林西站保洁员 蒋开弟:“过来找我,我们的人员就打电话给我,他说你捡到个钱包没有,我说捡到了,我就拿起扫把撮斗一起过去,见到那些人我就给她了,就是那么简单,都是应该的嘛。”
桂林西站客运值班员 宁玲:“我们对旅客应该就向蒋阿姨学习,作为桂林一个旅游城市,我们就应该以人为本旅客至上这种服务精神,急旅客之所急为旅客服务。”
受外国游客的委托,带团旅行社专门赶制了锦旗给蒋开弟送过来,以此感谢她拾金不昧的善举。
带团旅行社副总经理 杨世峰:“我们人文这些大的社会环境变得更好,都像我们的保洁员一样,都有这种意识,有这种美德,那我们的整个环境会变得相当的吸引客人,人文的东西比自然的东西给人留下的想象空间更大。”
拾金不昧说起来感觉很普通,但说实话,拾金不昧做起来可没那么容易。而桂林的旅游形象也正是在这么一点一点的小事中逐渐积累起来的。
(李卉 陈笛)