我市在创城过程中注重发挥“金点子”的作用， 随着一个个“金点子”的落实，无数事关群众切身利益、市民关心的问题获得解决，创城“金点子”活动深入民心，点燃全民创建热情，“金点子”落地结成“金果子”。  
　　日前，有市民提交创城“金点子，反映石油六公司天桥夜间没有灯光，行人通行不便。作为全国首批文明单位的石油六公司接到金点子后立即行动，积极配合桂林市委、市政府对天桥实施创城亮化惠民工程，并提供免费供电。迅速解决了这一老百姓关心关注的出行难题。
　　中国石油天然气第六建设有限责任公司党委书记 刘影：“我们发动了各方面力量特别是发动了党组织、党员和志愿者的这种作用，实行党政联合办公进行现场推动，作为中央企业认真执行“三大责任”特别在社会责任方面，我们体现国有企业责任担当，更要在创城方面作出表率。”
　　而雁山区则把提升创城金点子办结率，做为为民办实事，回应群众诉求的主要抓手，迅速落实金点子意见，把解决百姓身边的小事、城市管理的难事作为创城的大事。
　　雁山区居民秦洪提出金点子：地处雁山新区的八号路，一段时间以来，由于周围施工单位多，造成路面破损，行路难问题突出，希望相关部门尽快进行修整，方便群众出行。
　　“金点子”建议人 秦洪：“路很不好走，东一个坑西一个坑的，我们就给创城办打了电话，能不能帮我们解决一下。”
　　雁山区高度重视“金点子”，迅速确定雁山区城投公司作为承办单位，要求公司落实资金，制定修整方案，回应群众的诉求。
　　雁山区城投公司办公室主任 陈静：“我们在接到金点子的任务之后，公司马上组织人员、机械，还有资金安排，做好了工作计划，昼夜施工，对金点子的一路、一槛、两边的台阶作出修整。”
　　上述两个“金点子”的及时办理，是我市“创城为民、创城靠民、创城惠民”理念的得以贯彻的一个缩影。我市依托“金点子”平台，真情倾听民意，真情关注民生，在市容环境、市场环境、交通秩序、社区环境等市民群众反映问题集中的领域，将创城工作向更细、更小、更深上推进，随着一个个金点子的落实，市民收获的是一个个创城带来的金果子。
　　七星区五通社区居民 谭先生：“我向创城办金点子和公交公司写了报告。（他们）就马上在七星公园公交站增添了两张凳子，而且美化了车站感到非常满意，我又问了很多老人还有那些残疾人都说太好了。”
　　记者从市“金点子”办公室了解到，“金点子”活动从启动至今，一共收到市民通过24小时热线电话、信件、邮件发送等方式提出的意见、建议近8000条，其中已办结7333条，办结率达90%以上，解决了一大批群众反映强烈、事关群众切身利益的问题。 如今，市领导的高度重视，职能部门的切实落实，市民的热情参与，已经让“金点子”活动成为市委、市政府与百姓紧密携手创建文明城市、紧密干群关系的重要桥梁和纽带。显然，通过“金点子”活动，把这个城市里的人心都凝聚在一起，共建一个美好家园、共倡一股文明之风并持之以恒，这才是“金点子”的可贵之处、创城的意义所在。
　　象山区将军桥社区居民 刘征贤：“通过这样一个创城这样一个过程，引导大家提高文明的整体素质，提高我们每一个人自觉遵守爱护我们这个大美桂林。”