在创建全国文明城市行动中，雁山区统筹城乡联动，硬核推进创城惠民，紧盯群众反映强烈的突出问题加大整治力度，扩大群众参与面，使创城创建成为解决问题、为民办实事、让群众拥有美好生活的抓手，有力地增强了群众的获得感、幸福感、安全感。 
　　位于雁山镇文家村的通村公路，由于年久失修，破烂不堪，影响2000多名村民出行。在创建全国文明城市活动中，雁山区根据群众意愿，将其列为为民办实事项目，启动特事特办程序，投资50多万元，仅用半个月时间就修善改造了这条通村公路。一条宽阔的水泥路通向村内，道路两边安装了太阳能路灯，并实施了绿化美化工程。
　　雁山区雁山镇文家村村民 文次喜：“这个创城我们村民受益很好，道路修好了，方便了，环境也有很大的改善。”
　　雁山区雁山镇文家村村民 林桂鹏：“还有文化室全部都完善了，治安现在这边非常的好，村民的素质也不断的提高。”
　　在创建全国文明城市活动中，雁山区以文明润心，创城惠民为宗旨,紧盯百姓居住条件、城市配套、生态质量和人文环境等重点难点问题，统筹城乡联动，投入创城工作经费约3480万元，大力实施基础设施补短板工程，完善市政道路交通基础设施；改造农贸市场、整治卫生死角，通过一系列的举措和大资金的投入，提升了雁山的人文环境、文明指数，让群众切切实实地感受创城为民、创城惠民的成果。
　　雁山群众、大学生志愿者在创城成果的影响下，积极投工投劳，出资出力，自发地参与到创城工作中，先后清理垃圾700余吨，清扫地面240多万平方米，清理小广告面积约2000平方米，雁山形成了全民参与创建的良好格局。