为进一步优化办税体验、提升服务效能,平乐县税务局以“办好惠民事 服务现代化”为契机,邀请县内不同行业、不同规模的企业代表参与“税务体验师”活动,近距离接触税务工作,直观感受税收现代化服务中国式现代化的亮点成效。
近日,“税务体验师”走进办税服务大厅,通过打卡窗口工作人员、自助办税辅导员等岗位角色,沉浸式体验办理流程、税费服务等各项工作,多视角发现办税缴费中的“梗阻”问题。在县税务局工作人员的指导下,大家实操了广西税务 app、电子税务局、自助办税终端等“非接触式”办税渠道,切身感受税费申报、代开劳务发票、企业登记、发票领用等“网上办”“掌上办”“自助办”带来的方便快捷。
税务体验师 唐润香:从事财税工作多年,最大的感受是税务部门办税方式的不断优化、升级。过去我们只能带着纸质资料在窗口办理业务,而现在,我们可以通过手机、电脑等多种方式来办理业务,这使我们办税人员感受到了极大的便利。
税务体验师 严庆欢:非常荣幸能够成为一名税务体验师,这种全流程办税体验让我充分感受到了精细、温情服务,真心要给税务部门点个赞!
税务体验师是纳税服务的“质检员”,也是办税体验的“传感器”。邀请“税务体验师”实地交流体验,有利于倾听纳税人缴费人的心声,广泛征集社会各界的意见建议,为进一步优化纳税服务工作带来新思路。
平乐县税务局副局长 黄斐明:平乐县税务局将始终坚持以纳税人缴费人为中心,与“税务体验师”建立长效交流机制,不断优服务、提效能。通过贯彻落实“便民办税春风行动”系列举措,打造更加优质便捷的税费服务体系,努力实现税收营商环境和纳税人满意度“双提升”,为地方经济高质量发展注入“税动力”。
(平乐融媒体 黄文毅 隋隽丽 通讯员 任斯林)
近日,“税务体验师”走进办税服务大厅,通过打卡窗口工作人员、自助办税辅导员等岗位角色,沉浸式体验办理流程、税费服务等各项工作,多视角发现办税缴费中的“梗阻”问题。在县税务局工作人员的指导下,大家实操了广西税务 app、电子税务局、自助办税终端等“非接触式”办税渠道,切身感受税费申报、代开劳务发票、企业登记、发票领用等“网上办”“掌上办”“自助办”带来的方便快捷。
税务体验师 唐润香:从事财税工作多年,最大的感受是税务部门办税方式的不断优化、升级。过去我们只能带着纸质资料在窗口办理业务,而现在,我们可以通过手机、电脑等多种方式来办理业务,这使我们办税人员感受到了极大的便利。
税务体验师 严庆欢:非常荣幸能够成为一名税务体验师,这种全流程办税体验让我充分感受到了精细、温情服务,真心要给税务部门点个赞!
税务体验师是纳税服务的“质检员”,也是办税体验的“传感器”。邀请“税务体验师”实地交流体验,有利于倾听纳税人缴费人的心声,广泛征集社会各界的意见建议,为进一步优化纳税服务工作带来新思路。
平乐县税务局副局长 黄斐明:平乐县税务局将始终坚持以纳税人缴费人为中心,与“税务体验师”建立长效交流机制,不断优服务、提效能。通过贯彻落实“便民办税春风行动”系列举措,打造更加优质便捷的税费服务体系,努力实现税收营商环境和纳税人满意度“双提升”,为地方经济高质量发展注入“税动力”。
(平乐融媒体 黄文毅 隋隽丽 通讯员 任斯林)