为深入贯彻落实党的二十大精神，引导党员亮身份，做表率，扎实推进“双报到”工作落实，着力为群众办实事、解难题，8月14日，桂林市城市管理信息中心党员志愿者走进八一社区，开展“进社区、访民情”志愿服务活动，以丰富多样的活动形式广泛为群众排忧解难，让社区居民切切实实地感受身边的幸福感。
此次志愿服务活动，中心党员志愿者们受领导委托，首先为八一社区的社区工作者送去清凉。
随后，党员与社区工作人员通过现场对反诈骗宣传，针对电信诈骗隐蔽性强、欺骗方式多种多样的特点，警示群众不要有侥幸心理，提醒居民不要轻信来历不明的电话、信息，不向陌生人透露自己及家人的身份证信息、存款、银行转账等情况，遇到可疑情况时，及时与亲属、朋友等沟通或拨打报警电话，谨防上当受骗。同时，中心党员积极宣传“防溺水安全教育知识”，让家长和孩子充分认识溺水等安全事故的危害性，并在日常生活中提高警惕，作为家长更要进一步加强对孩子的监管力度，坚决防止溺水事件的发生。
此次“防诈骗、防溺水”的宣传工作，增强了社区与居民之间的联系，加强了家长及青少年的防范意识，同时也加强了我中心与社区党组织之间的联动联建，架起了党员和群众密切联系的桥梁，为共同做好平安工作奠定了基础。此次活动共发放相关宣传资料500余份，服务群众200多人。
【污水外溢“堵”人心 及时疏通解民忧】城管信息中心为社区疏通下水管道：
6月18日上午，随着急促的铃声响起，一通求助电话打进桂林市城市管理信息中心12345的平台。“您好，是市政求助电话吗？我们象山区林业和园林局小区门口的污水井堵了，脏水都从下面冒了上来，我们出门都没法走路了，能不能帮着解决一下啊？”来电话的是象山区林业和园林局小区，林业和园林局小区作为一个老旧小区，一直存在管道淤泥沉积情况严重的问题。由于该小区没有独立物业管理，下水管道长期无人管理，导致管道堵塞现象频发。
群众事情无小事，中心平台接到电话后，立即将该情况上报至有关部门，经与象山区八一社区协调，中心立即安排专业人员前往现场查看堵塞原因，经工作人员现场核实，小区内下水道淤堵非常严重，根据堵塞情况，并拿出解决方案，采取疏通车疏通与人工清淤相结合的方式，对污水管道、雨水井进行了全面的清掏检查，并对破损井盖进行了修复。经过一上午的连续作业，该下水管道最终全面疏通，在场居民们对排水服务中心的服务精神给予了高度赞扬。“马上到雨季了，下水道通了，出门也方便多了，我们总算可以放心了，多亏你们的帮助！”小区居民刘大叔拉着工作人员的手高兴地说。
下一步，中心将继续以“双报到”活动载体，把坚持常态化为群众办实事、做好事、解难事任务清单落实落细，同时，提高居民创卫参与意识，形成全民动员、人人参与的良好局面，共同守护大美桂林。
（通讯员：蒋湘婷 摄影：陈忠 王火杭 ）
