8月21日，国家广播电视总局联合工业和信息化部、市场监管总局、中央广播电视总台、中国消费者协会等单位，在京召开治理电视“套娃”收费和操作复杂工作动员部署会。会议提到，年底前，大力改善用户开机看电视的体验，基本实现有线电视和 IPTV 开机即看直播电视频道。（8月21日封面新闻）

　　近年来，随着互联网技术的飞速发展，电视套娃现象日益突出，智能电视收费乱象让许多消费者“闹心”，更引发了社会各界的关切。据了解，“套娃”消费是指智能电视除带有自身视频会员，还嵌入了其他视频平台、频道栏目的会员体系，消费者易陷入“重复充值”迷区。2023开年，智能电视就因为“套娃收费”等问题数次登上热搜，引来了广大网友、明星大V，以及官方媒体的吐槽与声讨，人民日报更是三评“套娃会员”。

　　电视是国家宣传政策以及新闻传递与人民互动的公共服务媒介平台，同时提升人民生活娱乐幸福快乐指数的作用。电视套娃乱收费以及其他乱象是破坏了国家为民施政的传递平台，不仅损害了消费者的利益，也扰乱了广播电视市场的秩序。多部门联合整治电视套娃问题是维护广大用户权益，促进广播电视行业可持续发展的重要举措，坚决支持国家对这种扰民乱象彻底整治！

　　要求今年年底前，开展试点工作和专项整治，聚焦解决“收费包多、收费主体多、收费不透明”问题，电视“套娃”收费现象得到明显改观；大力改善用户开机看电视的体验，基本实现有线电视和IPTV开机即看直播电视频道，但如何落实才是关键。首先，各级广播电视主管部门将加强监管和执法力度，规范电视平台的收费行为。通过加强对广播电视市场的监督，对存在套娃问题的电视平台进行立案调查，查处违规行为，维护市场的公平竞争环境。同时，建立举报渠道，鼓励消费者积极参与监督，为整治行动提供有效线索。其次，相关部门将完善法律法规，明确电视套娃等不正当收费行为的界定和惩处标准。通过修订相关法律法规，明确规定禁止在一个频道中设置多个收费点，防止频道商利用漏洞进行收费层层递进。同时，加大处罚力度，对违规行为进行严格惩处，为整个行业树立良好的秩序。另外，推动产业自律也是整治电视套娃问题的重要手段之一。电视行业协会等组织将加强自律，制定行业准则，规范市场行为，促使电视平台遵守规则，不再滥用套娃模式进行不正当收费。同时，倡导电视平台注重用户体验，提供高质量的内容和服务，增强用户黏性。

　　通过强化监管、完善法律法规、推动产业自律，将有助于消除电视套娃等不正当收费现象，构建更加健康、公平、有序的广播电视市场环境，使广大观众能够享受到更好的视听体验。

（平乐县同安镇人民政府 李绍芳）