在微信朋友圈看到筹款捐助信息，冯某捐助了20元，扣款后他却发现实际支付了23元，这多出来的3元是怎么被扣的？冯某说，最开始他并没有意识到3元是哪里扣除的费用，还以为是手续费，后来他又点开捐助页面时才发现，实际上是因为勾选购买了轻松筹平台提供的“绿色就医通道服务”。（2月22日《华西都市报》）
　　爱心人士明明捐款20元，但是收到扣款信息，却变成了23元，这多出来的3块钱，是怎么回事？很多人会第一时间认为这可能是众筹平台收取的手续费，但是一方面国内主流的众筹平台，都多次表示他们不向捐款者收取任何手续费；另一方面，即便真的是手续费，捐款20元就要收取3块钱手续费，这个比例也太高了一点。
　　而一些较真的爱心人士仔细研究众筹平台的捐助页面，才发现这3块钱背后的端倪。确切地说，这3块钱确实不是平台向爱心人手收取的捐款手续费，但是从性质上来看，却要比收取手续费还要恶劣。具体说来，这3块钱是爱心人士购买了平台推出的所谓“绿色就医通道服务”的费用，问题就在于，一则从购买这项服务的过程来看，充满了诱导乃至说欺骗性，绝大多数人都是在不知情的情况下，“被购买”的；二则，即便爱心人士花钱购买了这项服务，但是却并不知道这项服务的具体内容，即便真的住院看病时，也不可能去使用和享受这项服务。
　　用网友的话说，轻松筹平台，这就是在赤裸裸地薅爱心人士的“羊毛”。考虑到网友这是在奉献爱心，而不是普通的购物，结果却被众筹平台如此处心积虑地“算计”，确实让人意难平。而且每一笔爱心捐款都被诱导购买3块钱的“绿色通道服务”，但是绝大多数人最后又根本用不上的话，那么想想全国范围内一年要被平台薅走多少“羊毛”？
　　宽容点看，众筹平台利用自身所获得的流量，搭售一些自己的产品或服务，也可以理解，但是你要通过光明正大的方式来销售，要保障爱心人士，同时也是消费者的知情权、选择权，而不是通过偷偷摸摸的诱导方式，让消费者“被购买”。媒体调查发现，爱心人士在点击捐助金额后，会弹出一个“爱心回馈”的弹窗，提示捐款后可领136万元意外保障，下方是捐赠者的真实姓名和身份证号，一排橙色的小字注明是绿医服务说明和健康告知，捐赠者在点击“我已阅读并同意”后，就可以继续确认支付。
　　问题就在于，绝大多数的消费者，并不知道绿医服务是一个什么产品，还以为点击“我已阅读并同意”是顺利捐款的毕竟步骤，谁会想到这是“同意”购买他们服务的选项。如此具有迷惑性的设置，已经属于名副其实的诱导消费。
　　这种现象，需要尽快被纠正，否则既损害了爱心人士的利益，让爱心被伤害，同时也让平台失去了大家的信任，一些人甚至可能因为不想被“薅羊毛”而不愿意再奉献爱心，参与捐助了。