此前，河北廊坊的李先生先后八次无偿献血，但近日确在河北霸州市第二医院手术治疗时被告之无法优先用血，引发了社会广泛的关注和热议。
对此，北廊坊市卫生健康委员会立即开展核实调查，并通报调查情况：廊坊市中心血站和霸州市第二医院对此事均负有责任，存在信息共享机制不健全、工作人员对献血者优先用血政策掌握不准、解答有误等问题。同时发布通报称，无偿献血证终身有效，不存在过期说法，并对有关责任人进行了处理。
血液作为一个医疗服务支持性的资源，是靠献血者来维系的，没有献血者就没有这一套保障体系。所以给献血者一个好的体验，这不光是中国，也是全球共同的保持无偿献血体系的基础原则。那么我们该如何保障献血者的权益，给献血者一个优质的服务，让他们体会到献血的荣誉感呢？
首先，采供血机构应科学合理制定采血量与库存量。采供血机构实时掌握当地用血医疗机构库存情况，为采供血机构科学合理的制定采血计划、库存计划提供依据。采供血机构可以使用移动外采系统、站内采用互联网宽带等实现全市献血员信息的在线登记、实时查询、共享，避免全市范围内近期献血、屏蔽淘汰献血者再次献血，限制因献血间隔不够而导致的频采现象。同时每天要即时核查不宜献血信息，提高血液安全，减少采集不合格血液引发的血液报废。
其次，用血医疗机构应真实了解医院用血需求，随时调整供需平衡。为避免电话订血的随意性，用血医疗机构应采取“日常情况网上订血”“紧急情况下电话订血”并行模式，规范医院和血站之间的订血业务表单，数据填写完整、准确。同时为规范网上业务模式，血站也可以通过网络向用血医疗机构传输发血信息，变“手工入库”为“电子核对入库”，实现由手工登记、人眼核对到扫描条码、计算机联网自动核对接收的转变，大量减少录入差错，提高工作效率。
最后，加强医务工作者对用血政策和服务意识的培训。医务工作者要把无偿献血知识宣传介绍好，把无偿献血法律法规和制度落实好，把无偿献血者的权益保护好，让每位献血者的善举都能得到应有尊重和积极回应。无偿献血是一项公益性事业，更是一项关系百姓生命健康福祉的民生工程，期待相关部门不断完善血液管理法律法规，确保献血者激励政策落实到位、机制运行顺畅，营造一个良好的献血用血环境，让无偿献血事业持续健康向上发展。
（作者：唐玉兰）
