“三只羊”网红主播“疯狂小杨哥”日前直播带货“香港美诚月饼”，被曝月饼并非在香港生产销售，而是产于广州和佛山，因涉嫌“误导消费者”17日被合肥高新区市场监督管理局立案调查。18日，广州市花都区市场监督管理局发布关于涉美诚月饼的情况通报称，在企业经营方面“目前暂未发现存在违法行为”，品牌授权和委托加工手续合规，近期监督检查和食品检测也无异常。但是，产品质量暂无问题并不代表主播销售没有问题，更不意味着“三只羊”可以无视消费者正当的退货要求，继续靠装聋作哑蒙混过关。（9月19日《央广网》）
产品质量与销售行为是两个不同的层面。即使产品质量暂无问题，主播在销售过程中的宣传和引导也必须真实、准确。消费者基于对主播的信任而购买商品，若主播在宣传中存在误导行为，无疑会损害消费者的合法权益。“三只羊”不能无视消费者正当的退货要求，装聋作哑绝非长久之计。
在直播带货日益火爆的当下，网红主播们更应坚守诚信底线。诚信是商业活动的基石，也是主播们赢得粉丝信任、持续发展的关键。主播们应当对所推荐的商品进行严格筛选，确保商品信息真实可靠，不夸大其词，不误导消费者。同时，面对问题时，要积极主动地与消费者沟通，妥善解决争议，而不是采取逃避的态度。
对于消费者来说，也应保持理性消费的观念。在购买商品时，不要仅仅被主播的名气和宣传所吸引，要仔细查看商品信息、用户评价等，做出明智的消费决策。当自身权益受到损害时，要勇敢地拿起法律武器，维护自己的合法权益。
监管部门也应加大对直播带货行业的监管力度，建立健全相关法律法规，规范主播的销售行为。对存在虚假宣传、误导消费者等违法行为的主播，要依法严肃查处，为消费者营造一个安全、放心的消费环境。
总之，“疯狂小杨哥”带货风波再次提醒我们，无论是网红主播、消费者还是监管部门，都应共同努力，坚守诚信，让直播带货行业健康、有序地发展。只有这样，才能实现多方共赢，让消费者真正享受到优质的商品和服务。
（作者：江底乡 王惠菁）
