12月15日，有网友发布视频称，在河北邢台市新河县，一村民家中的柴火灶被燃气公司贴上了封条，引发关注。

舆论纷纷提出质疑，认为燃气公司有停气的权力，但没有封柴火灶的权力。极目新闻评论员吴双建指出，一是，既然已经把用户的燃气给停了，为何又要贴封条？村民生活用灶是刚需，每天要烧火做饭。燃气公司要保障用气安全，在沟通无果后停气无可非议，但封柴火灶的行为，无疑激化了双方矛盾。甚至，还给人“不能用柴火灶，只能用燃气灶”的观感。燃气都停了，安全隐患就消除了，给柴火灶贴上封条意义何在？二是，燃气公司有无权力封灶？据了解，当地燃气事宜属于住建部门管理，燃气公司哪来执法权呢？燃气公司和村民之间是合同协议关系，如果有一方违约，根据协议处理就可以了。说句大白话，面对安全隐患，燃气公司可以停气消除安全隐患，但手不能伸到柴火灶上去。

燃气公司因安全隐患对村民家灶台贴封条并停气，做法虽符合行业规范，但应更注重与用户的沟通与指导，帮助用户理解并整改，而非简单停气封灶。用户安全至上，但服务方式也需人性化，确保民生不受过多影响。双方应共同努力，消除隐患，保障用气安全。相关部门应该加大宣传力度，宣传普及燃气法律、法规和安全知识，提高全民的燃气安全意识，以减少不必要的纠纷和矛盾。

总而言之，政策落地执行的时候，还是要考虑实际的生活需求，多加引导才能有效果。

（作者：李绍芳）