桂林市持续完善投资便利服务体系，开展专项行动帮助经营主体破除发展制约瓶颈，强化政企沟通解决经营主体反映的问题和诉求，持续提升营商环境便利服务水平，助力经济高质量发展。
　　桂林市12345热线增设“经营主体反映问题响应处置线上专区”，归集经营主体在“智桂通”“桂商码”“线下窗口”等其他渠道反映的问题信息，及时响应处理经营主体反映的问题。 副市长周彦表示，桂林市高度重视优化营商环境工作，始终将及时回应经营主体关切和利益诉求放在第一位。
　　桂林市副市长 周彦：成立经营主体反映问题响应处置工作专班，工作专班定期研究梳理重点工作、集中解决疑难问题，重点对不满意、未解决工单进行深入研究，形成督办清单跟踪督办。
　　桂林市充分发挥市场机制作用，创造更加公平、更有活力的市场环境，切实做好经营主体反映问题响应处置工作，为企业纾困解难，以更优化的服务激发市场活力和社会创造力。2024年以来，桂林市受理经营主体诉求1.24万件，按时办结率99.37％。督查督办小组发送提醒敦促函56份、整改通知书25份、核查办件质量函2份，解决81件疑难复杂问题。
　　桂林市副市长 周彦：通过督办，帮助经营主体收回被拖欠的账款和补贴约2450万元。真正提升了经营主体获得感和满意度，为优化我市营商环境作出了突出贡献。
　　下一步，桂林市将继续强化政企沟通，健全优化营商环境诉求回应机制，切实提升经营主体满意度和问题解决率，推动桂林经济高质量发展。
　　桂林市副市长 周彦：我市将加强督查督办力度，督促各级政府和部门 认真研究解决问题。