随着“五一”假期将至，我市旅游市场热度持续攀升，近日，市文化广电和旅游局组织全市旅行社负责人、一线带团导游、景区代表开展旅游服务质量提升培训会，进一步规范旅游市场秩序，促进我市旅游业健康有序发展。本次培训会围绕政策法规解读、业务规范、旅游安全工作、市场秩序维护等主题展开，会上还通报了2024年以来全市旅游市场秩序整体情况。与会人员表示，将用心用情做好服务，提升旅游服务质量，并加强应急预案管理，筑牢安全底线，让游客们在桂林玩得舒心、安心、放心。

　　桂林康辉国旅副总经理 康辉：（今年）外宾游客是疫情以后最多的一年,特别增加的是德国，法国，意大利，西班牙客人,相对去年来说增长了一倍,为了迎接五一,做好接待保障,我们公司提前给导游做了培训,然后带导游去各个景区景点进行考察,然后,为客人营造一个良好的旅游度假体验。

　　桂林中国国际旅行社品控部经理 张炜：我们将在会后进行组织,进行应急预案的修改,然后组织演练,组织开展,从而保障游客的安全,五一长假来临之前,我们对我们的供应商，车队供应商,餐饮供应商和酒店供应商,进行了全面的安全,品质检查,从而保障,我们五一游客的安全和品质,

　　桂林佳程旅游有限公司导游 蔡芸：回去之后,我也会和我们公司所有的导游,进行培训和交流,就希望呢,在这个五一高峰期,客流量爆满的这个时候，我们的每一位导游,都能用心的服务好每位游客,保证我们的游客是开心而来,满意而归。

（秦楚智）