民警走进高寒山区

民警与老人核对相关资料

民警为老人拍照

民警为村里的流浪人取指纹办理身份证

　　广西资源县公安局两水派出所民警一直秉承群众问题无小事的原则，坚持从细节入手，从点滴做起，经常为辖区群众解决实际难题。7月16日至21日，该所民警一路爬山涉水、走乡入户，上门为辖区20余名居住在高寒山区且行动不便的群众办理身份证，给他们送去了公安机关的亲切关怀，以实际行动践行了人民警察为人民的誓言。

　　两水苗族乡位于资源县西南部，地处桂北越城岭主峰猫儿山北麓，这里山高林密、交通不便，少数民族聚居地居多。今年7月初，派出所民警到社水村走访群众的过程中了解到，该村有一名80多岁高龄的王奶奶近期很闹心，因为随着民政部门的电脑系统升级，她因为没有办理二代身份证，无法再享受低保、农村合作医疗等惠农政策。老人年纪太大腿脚不便，且居住在深山，又必须本人到派出所拍照和录取指纹，出来一趟办理身份证很是不便，老人因此一直迟迟都没有来到派出所办理二代身份证。

　　就是这样看似一件不起眼的“小事”，却牵动了两水派出所全体民警的心。该所领导得知这一情况后，决定以此为契机在全辖区开展为行动不便的老人、重病患者和残疾人士等这些特殊人群，提供上门办理二代身份证的服务活动。派出所的这一温心惠农行动，得到了两水苗族乡党委、政府的大力支持，他们派出分管民政工作的副乡长带领民政工作人员，与派出所民警一起携带设备和设施，进村入户为这些特殊人员上门办理二代身份证。

　　从7月16日开始，这一联合服务组深入辖区的山山水水，走乡串户为特殊人群逐一提供上门办理身份证服务。和平村的李大爷由于腿脚不方便，常年卧病在床，只能依靠两张椅子支撑慢慢移动。民警来到他家为他照相时，民警慢慢地搀扶着老人坐在照相的背景布前。但由于老人年龄偏大、皮肤衰老、头发雪白的缘故，拍出来的照片在身份证照相系统中屡次通不过。民警不顾疲劳、不厌其烦，经过十几次的调整，终于使老人的办证程序顺利通过了。

　　烟竹村的低保户舒某是个精神病患者，长期在车田苗族乡和两水苗族乡辖区的各村各寨流浪。经过民警的多方询问和查找，在白石村的一条山道上找到了他。舒某上身赤裸，举止怪异，还不配合照相。民警忍住舒某身上散发出的阵阵异味，为他穿上衣服、清理好头发，并在李某亲属的配合下，连哄带骗，总算完成了照相、指纹采集等办证程序。塘洞村的张奶奶今年89岁，由于她的指纹破损严重，录取指纹困难，户籍民警只能用湿毛由将老人的手指擦湿，便于录取。除了老人的左手大拇指录取一次成功外，其他的每个手指均录取了3次以上才成功，整个过程用时20多分钟。民警为老人的上门服务，让张奶妈奶笑的像个孩子一样。

　　6天来，两水派出所民警和乡政府的工作人员，冒着倾盆大雨或顶着烈日进村入户共采集了25人的照片和指纹信息，这些人里既有90余岁的高龄老奶奶，又有常年卧病在床、无法行动的重病患者，还有身体残缺的残疾人，更有见到陌生就躲闪的精神病患者。而派出所民警的上门服务，既解决了这些特殊人群的实际问题，又让他们倍感贴心和温暖。该所所长罗荣华表示，二代身份证办理下来后，将由户籍民警第一时间，逐户逐人将身份证上门送到他们手上，让他们能及时办理相关手续，享受国家的惠民惠农政策。