根据人民网发布的消息，今年春运呈现出三大变化，新的一年，西部供给更充足、春运与扶贫工作精准对接等，让人民回家不再难，出行更便捷。
　　一、新运力让西部供给更充足
　　川黔陕甘地区，往年一直是春运运力的“短板”“锅底”，特别是进出川，较为困难。但今年春运，西成高铁、渝贵铁路、兰渝铁路、宝兰高铁首次参与春运，让中西部铁路大通道大幅扩容。此外，2月1日，C2003次“复兴号”列车驶出北京南站，开启了“复兴号”列车参与春运的新篇章。
　　二、新机制：春运扶贫相对接
　　把春运与扶贫工作精准对接，是今年春运的一大亮点。一是开设售票绿色通道。今年春运，铁路部门为贫困地区旅客预留车票，直到开车前两天无人购买，车票才返回公网。二是开行更多爱心专列。今年春运，铁路部门不仅继续开行81对主要运行在贫困地区的小慢车，还推出各种形式的“精准扶贫专列”。三是高铁与普铁无缝中转。四是铁路服务从火车站延续到家门口的最后一公里。
　　三、新技术：智能服务广覆盖
　　2018年春运期间，连接售票网的自动实名制验证检票机大幅增多，从去年的571台增加到1000台，旅客可实现5秒内自助“刷脸”完成票、证、人核验。售票方面，铁路增加了微信推送购票、改签信息的形式，推出二维码余票查询，旅客购票后还会收到“行程通知”等服务信息。换乘方面，今年铁路站内零换乘车站从23个增加到47个，出站后还有“高铁+共享汽车”服务，实现了全流程的智能化服务。