今年广西壮族“三月三”传统歌节与清明节相连，形成了5天长假，将会迎来节假日人流高峰期，客流以中短途探亲流、祭祖流和旅游流为主，且交错叠加，呈高位运行状态。区外客流主要往北京、武汉、上海、重庆、广州、深圳等方向，区内客流主要来自南宁、柳州、北海、玉林等方向。桂林火车站预计发送旅客34.5万人次。
　　除了“三月三”与清明节叠加带来5天长假的因素之外，桂林动车还连通香港、福州等地区，桂林高铁直接幅射到19个省市自治区和香港特别行政区，以桂林为中心的3小时、5小时、7小时、10小时高铁“旅游圈”作用更加凸显，极大激发了区内外游客到桂林旅游的热情，假日客流呈持续高位运行。预计今年桂林火车站包括桂林、桂林北、桂林西、阳朔、恭城、五通、三江南站将发送旅客34.5万人 日均6.9万人 客流高等将出现在4月7号 预计发送7.9万人  
　　南宁铁路局集团公司桂林火车站副站长 李治杰：“为满足广大旅客出行需求我们在南宁、北海、重庆方向增开了6趟动车组列车，在北京、上海、广州、深圳等方向对26趟动车组列车进行重联，每天增加运送旅客大概2万人左右，大大满足了旅客的出行需求。”
　　为了让旅客出行体验更美好，该站充分发挥 “刘三姐·漓江情”服务品牌作用，在售票、进站、候乘、出站等关键环节给旅客提供信息问讯、候乘引导、英语翻译、手机加油、旅行规划、重点帮扶等特色服务，把“服务与山水同美”服务理念落实到旅客出行全过程，让旅客有更温馨、更舒适、更便捷的体验”
　　南宁铁路局集团公司桂林火车站副站长 李治杰：“我们节前组织技术部门，对售票设备消防设备，空调电梯等设备进行了全面的体检确保运行正常，另外我们从地方高校招募了40名青年志愿者投入到节假日的旅客运输工作中做好细节服务方面的工作。”
　　针对节假日人流增多，桂林火车站提醒，从2019年1月21日起，在互联网上购买D字头、G字头车票，可以不换取纸质车票，直接刷身份证进出站，避免因时间紧张导致赶不上火车。
　　南宁铁路局集团公司桂林火车站副站长 李治杰：“另外节假日，客流量相对集中希望各位旅客能够，安排好自己的出行时间，最好提前半个小时以上到车站进行安检、乘车以免耽误旅行。”