在“不忘初心、牢记使命”主题教育中，市税务局、桂林海关采取精简办税、报关材料，简化流程，创新监管机制等一系列措施持续优化营商环境，不断增强企业获得感、满意度。
　　桂林市税务局围绕群众所急所需所盼，率先在全区税务系统推行“办税服务厅党委成员值班点评制度”，以此倒逼办税大厅问题整改，完善服务管理。形成的“领导服务企业升级版机制”给予企业体检式服务，今年以来共帮助解决涉税问题200余个。同时，全面落实36项便民办税缴费新举措，实现“一厅通办”、“一套资料办”、“最多跑一次”、“全程网上办”等服务。其中，企业开办的整个税务流程实现20分钟内办结，房地产交易纳税30分钟内可办结。
　　桂林市税务局党委书记 局长 韦艺：“按照“网上办税为主、自助办税为辅，实体办税兜底”的思路，让纳税人和缴费人多走网路，少走马路，让纳税人和缴费人“应享尽享”政策的红利，有更多的获得感和幸福感。”
　　桂林海关完成关检监管作业场所整合，办事窗口实现报关报检“一口对外、一次办理”。目前，申报项目由229个精简至105个，精简率超百分之五十。全面推进报关无纸化和监管场所联网放行，实现桂林口岸税款电子支付率金额和无纸化申报率均达到100%。此外，桂林海关还针对重点优势产业，建立“一对一”精准帮扶机制，1至9月，桂林海关依据政策共为桂林企业减免关税892万美元。
　　桂林海关关长 卢炜：“2019年，桂林口岸1至9月进口整体通关时长较去年同期压缩23.53％、出口整体通关时长压缩69.9% 。切切实实提高广大进出口企业的获得感。”