连日来，桂林交投集团公交公司组织由文明乘客组成的志愿者队伍，在人流和客流密集的火车站、十字街、阳桥等各大公交站点，向市民和乘客宣讲文明城市创建的相关知识，发放宣传资料。他们扶老携幼，维持乘车秩序，以志愿者的文明言行影响和带动市民积极投身到创城中，营造文明礼让和谐的出行环境。
　　文明乘客志愿者 谢彬：“我们都是普通的桂林市民，创城工作实际上是关系着每一个市民的，我们也是志愿者，我们希望用自己的行动带领更多的市民，能够文明出行 维护城市的文明形象。” 
　　这些公交志愿者最初是从文明乘客中自发产生的，从开始的十几人，目前已经发展到几百人，在志愿者的影响下，不少普通市民也参与其中。文明乘客志愿者通过服务活动，实现了公交文明与社会文明 “互动”，文明乘车蔚然成风，市民的文明素质也得到提高。