1月26日，桂林火车站桂林站新售票厅搬迁启用，这标志着历时20个月的桂林站升级改造工程全面竣工。桂林站这座有着82年历史的“老站”破茧化蝶，变身为外观更现代、设施更齐全、运能更充足的高铁“山水殿堂”。 桂林站升级改造的完成，将在十四五开局之年，以高铁速度助力桂林打造国际旅游胜地升级版。
      记者在现场看到，改造后的桂林站，在外部结构上，主体建筑立面采用对称布局，整个站房外形层次感分明，颇具“舟行碧波上，人在画中游”的山水美感。在服务设施上，改造后的桂林站新增跨线旅客天桥一座，同步配套建有通勤、电力、暖通、排水等相关设施，有效缩短候车室到站台的步行距离，缓解客流高峰期进站压力，方便旅客更顺畅地到达站台，并且在候车室大厅新增“刘三姐漓江情”服务台1个，安排专人值守，为旅客答疑解惑，方便旅客在有需要时能够找到人、找对人。同时，为了确保新站房使用平稳过渡，桂林站还在抓好疫情防控工作的基础上，做好其他服务，切实把“服务与山水同美”服务理念落实到旅客出行全过程。
      中国铁路南宁局集团有限公司桂林站客运主任 李军  截止目前 我们桂林站站改施工的改造项目已经全部完工 桂林站目前的候乘面积已经达到7000多平方米  能够同时容纳4000多名旅客候乘 我们的整个候乘的能力 进站的能力都有进一步的提升
       近年来，随着衡柳、贵广两条高铁相继开通，我市已形成“北通南达、东进西联”的发达高铁交通格局，为桂林的旅游发展注入了强劲动力。桂林站作为桂林市区三大高铁站之一，是游客入桂的第一窗口，也是桂林的重要城市名片。2018年，桂林火车站创下了到发旅客1340万人次的历史最高记录，严重超出车站原规划旅客到发能力。为了满足广大旅客的出行需求，进一步提升桂林国际旅游胜地的窗口形象，擦亮“桂林山水甲天下”的金字招牌，2019年5月，桂林市政府和南宁局集团公司共同出资对桂林站进行升级改造，历时20个月，全面竣工。
      中国铁路南宁局集团有限公司桂林站客运主任 李军  为了更好的备战今年的春运工作 我们桂林火车站在旅客售票 进站 候车和站台乘降上面都细化了作业流程  我相信新站台的投入使用 能够给旅客的春运提供更好的出行体验。