国家税务总局桂林市临桂区税务局从与纳税人缴费人关系最密切的办税体验着手，全力打造新时代“枫桥式”办税服务厅，提升税费服务质效，推动“小事不出厅，大事不出局，服务不缺位”。
　　在临桂区某财务公司的李静从事财务工作6年。随着临桂区持续深化“放管服”改革，便民办税服务各项政策的优化细化，他深切感受到办税服务的便利。原来要到柜台办理的，现在大多数事项都能通过电子税务局办。
　　桂林某财务咨询有限公司办税员 李静：税务干部不仅全程辅导我熟悉了电子税务局操作流程，还细心告知了享受优惠政策的注意事项，帮助我们防范涉税风险。
　　为进一步整合优化服务资源，临桂区税务局认真梳理日常高频业务事项，分类分级引导纳税人缴费人通过网上办税区、自助业务区和综合辅导区高效办理相关业务。为解决企业新办、发票领用、纳税申报等首次涉税事项“不懂办”的业务问题，并提供全程“亲情陪办”服务，服务纳税人缴费人“多走网路”便捷办税。
　　同时，临桂区税务局还依托政务服务中心服务集成、跨部门协同优势，联合医保、人社等部门打造“1+N”税费矛盾争议调解机制，在办税服务厅设立税（费）争议咨询调解中心，快速响应纳税人缴费人诉求，并落实落细“首违不罚”事项清单，不断推动“枫桥式”税费服务管理举措在基层落地见效。
　　国家税务总局桂林市临桂区税务局第一税务分局税务干部 阳方玉：群众利益无小事 ，我们始终坚持从‘小切口’入手， 聚焦纳税人最关心、最期盼、最迫切的‘关键小事’，不断创新服务举措 切实办好惠民实事。
　　目前，我市税务部门结合基层实际，深化拓展新时代“枫桥经验”在税务工作中的实践运用，努力打造一流税收营商环境，为桂林打造世界级旅游城市贡献税收力量。