4月16日至19日，桂林市城市管理信息中心开展“提升业务素养、强化服务意识”为主题的业务大赛，旨在激发团队活力与凝聚力，以务实的作风和扎实过硬的业务技能，不断提升城市管理精细化服务水平。
本次“大比武”依托《桂林市人民政府关于印发桂林市城市管理绩效考评办法 （2023 年修订）的通知》（市政〔2023〕14 号），突出“提升业务素养、强化服务意识”，测试题目紧扣新考评办法内容、城市管理责任单位的职责划分、城市管理日常案卷的具体处理及审批流程、12345政务服务便民热线管理平台系统实操业务等日常业务，着重考核受理员的业务知识储备及遇重大突发案卷的处理能力。
比赛过程中，全体人员严守纪律、沉着答题。赛后，平台还分组小结了本次业务大赛情况，有针对性地对易错点和知识盲区进行再培训，确保考一次收获一次，培训一次提升一次。
百炼成钢，实战实训。市城市管理信息中心将继续唱响业务技能提升基调，充分为每位员工搭建展示平台，以精益求精的标准，激发受理员提升综合素质和履职能力的内生动力，引领广大员工在本职岗位上不断提升业务素养，强化服务宗旨意识，以“五一巾帼标兵岗”团队之力，为加快打造桂林世界级旅游城市再创新辉煌！
(通讯员：陈玮 陈泉)
