近日，桂林机场问讯处服务人员发现柜台前有三位神色略显焦急的旅客。经询问后，一位年长旅客向工作人员道出了担忧：“自己两个未成年的孩子第一次单独乘坐飞机，他实在放心不下”。

面对旅客的担忧，问讯服务员当即给出了让人安心的回应：“您别担心，桂林机场有‘飞驰少年’服务，专门为单独出行的青少年旅客提供帮助，一定能解决您的顾虑”。随后，工作人员仔细询问了两位少年航班号等具体信息，快速为他们办理了“飞驰少年”服务申请。办理完成后，工作人员又将两位少年的信息与“飞驰少年”项目服务人员进行了交接，由专人全程陪同引导至登机口。登机口的服务员也格外关注这两位“小旅客”，在候机过程中时刻留意他们的状态，及时提供必要的帮助。

据了解，“飞驰少年”服务是桂林机场专为13周岁-17周岁单独出行的青少年旅客推出的特色服务。通过安排专员全程引导安检、引领至指定登机口候机、与机组人员做好交接等一系列举措，为青少年旅客的顺利出行提供了全方位保障，让家长们无需再为孩子单独乘机而忧心。今年以来，桂林机场已通过“飞驰少年”服务保障398名青少年旅客安全出行。桂林机场专业、贴心的服务多次赢得旅客及其家长的称赞，成为出行中一道亮丽的文明风景线。

（通讯员 桂林机场 文/范予晗 梁青青 图/梁青青）