桂林连续多日高温，但走在福利路铁路菜市公交车站旁人行道上的市民秦先生却感到凉爽舒适，因为他向“金点子热线”反映的问题及时得到解决，这让他感到格外的顺心开心。
　　家住铁路菜市附近的市民秦先生经常在周围散步，每当当他走到铁路菜市公交车车站旁的人行道上时，总是提心吊胆，因为这段人行横道上的地砖破损严重，一不留神，容易扭脚或者划伤脚面，给行人造成不便。
　　叠彩区铁路社区 居民 秦振琨：“所以大家都有怨言。都说刚修的路怎么就成这个样子，后来我就向金点子这个部门反映这个情况。”
　　市城管委相关负责人介绍说，对于秦先生反映的问题，工作人员在日常巡查中，也发现了福利路人行道地砖缺失破损的情况，已经在进行维修了。接到金点子的反映后，市政工程管理处立刻对这一路段进行了抢修。
　　市城管委数字化信息宣传科 科长 陈军华：“我们自行垫资急老百姓所急先把路修好，从8月13号开始 到8月20号这一个多星期我们已经对福利路将近700平方米的人行道进行修复。”
　　对于金点子热线和市城管委的快速反应，秦先生觉得很感动，他说，这已经是他向金点子热线反映的第二个问题了，每次都得到了很好解决，让他深深感觉到，城管部门办事效率高，金点子真心为民办实事。
　　叠彩区铁路社区 居民 秦振琨：“从去年到今年提出了两条问题都及时被采纳了，采纳了以后还积极得到整改所以这个点子挺不错，可以向政府提出自己的心里话。” 
　　市城管委数字化信息宣传科 科长 陈军华：“接下来的话，我们还将剩下的金点子投诉件里面的，所反映的还有300个平方也要进行全部地修复。”