现在是返乡探亲的高峰期，旅客们的行囊基本都是装得满满当当的，如果稍不留神就很容易遗忘物品，这个时候，如何正确的寻求帮助，就是能否找回失物的关键了。
　　罗文俊是南宁铁路公安局柳州公安处桂林站派出所的警长，春运开始，他每天的工作量就比平常增加了很多，除了车站的日常巡逻外，还会遇到不少丢失物品寻求帮助的情况。
　　桂林站派出所警长 罗文俊：“前几天，我们接到一位莫先生的电话求助，当时他乘坐G434在柳州站已经下车了，下车之后他就发现手机不在了，他打电话给我们向我们寻求帮助，让我们帮他找一下手机。”
　　接到电话的时候，这趟列车就要到达桂林站了，而且停靠的时间只有四分钟，罗文俊必须在这短短的几分钟之内，赶到莫先生所乘坐的车厢和座位，找寻有价值的线索，进行研判。
　　桂林站派出所警长 罗文俊：“到了座位之后，因为当时他已经下车，还有其他旅客在座位上，问当时的旅客有没有看到有人拿手机或者什么的，当时说旅客上去之后就没有看到有人拿手机，然后我们就在他的座位旁边经过仔细寻找，在他的座位很隐蔽的一个细缝里面找到了他当时所说的那个手机，拿到手机之后我们就马上跟他进行联系，经过核实之后，确定这个手机就是他的之后我们就马上联系最近的一趟车去柳州，把这个手机交还给了他。”
　　据了解，莫先生的这部手机价值两万余元，能够这么顺利的找回，除了桂林站派出所民警的反应及时处置得当外，莫先生的及时求助也很关键。
　　桂林站派出所警长 罗文俊：“现在春运旅客出行都比较急，在人员密集的地方希望大家能够看管好自己的行李，发现行李不见了可以马上拨打12306或者寻求我们派出所民警的帮助，帮助找回你们所丢失的行李。”