围绕创城为民，创城惠民，我市公交、交警部门以满足市民需求、提升城市生活品质作为工作方向。及时回应市民提出的“金点子”建议。增加便民设施，提升交通管理硬件条件，方便市民安全、便利出行。
　　七星区五通社区的谭先生向“金点子”办公室反映：七星公园公交站没有设置乘客候车座椅。年纪大的乘客在等车时不方便，希望相关部门能在车站设置候车座椅，让候车的老人、孕妇、小孩及残疾人可以歇歇脚。
　　七星区五通社区居民 谭先生 在这里候车的人比较多 再加上七星公园站又是个旅游窗口 所以来往的游客也比较多 没地方坐
　　接到建议后，市公交部门及时联系谭先生，了解百姓诉求。并第一时间在车站加设了三张候车座椅供乘客使用。
　　一个金点子，让公交车站更加便民，更加人性化，同时，记者在七星公园公交站还注意到，公交部门还在车站设置了创城宣传栏，展示宣传桂林文明和谐形象。谭先生告诉记者，相关部门及时对公交站增设候车座椅，对市民出行方便了不少，“金点子”能够急群众之所急，及时解决百姓心中烦心事。让百姓真正体会到桂林创城为民，创城惠民的理念。
　　七星区五通社区居民 谭先生：“我向创城办金点子和公交公司写了报告，（他们）就马上在七星公园公交站增添了两张凳子，而且美化了车站感到非常满意，我又问了很多老人，还有那些残疾人，都说太好了。”