从今年起，广西组织实施工业振兴三年行动，推出系列政策措施，而建立特派员联系服务企业制度就是其中一项，我市积极落实特派员制度，采取组团工作方式更好地服务企业和项目，让特派员当好企业的“服务员”、项目的“施工员”和政策的“宣传员” 。
      近日，记者来到桂林华信制药有限公司，正逢桂林市工业振兴特派员工作分队与企业座谈，了解企业问题解决情况。据介绍，这已是特派员队伍自成立以来第六次进入该企业现场办公并解决实际问题。
      桂林市工业振兴特派员驻高铁（桂林）广西园分队队员 粟宝文：自担任特派员以来，我深入企业一线，精准掌握第一手资料。首先，向企业宣传工业振兴特派员的工作性质、任务等，和对开展特派员工作的要求，介绍各级政府及相关部门出台的惠企政策。其次是贴身为企业解决“急难愁盼”问题，与企业负责人沟通梳理问题清单，分类解决。 
      除现场办公外，工业振兴特派员队伍还通过短信、电话、微信等形式，时刻保持与帮扶企业沟通，及时发现问题，全力以赴加速解决。这只队伍“店小二”般的服务，很受企业欢迎。
      桂林华信制药有限公司常务副总经理 张胜军：目前，针对我们公司提出的几个问题都得到了各级领导的支持和帮助，并提出了很好的解决措施，例如：提出的医药行业仿制药的一个审评速度这一块的问题，特派员也向自治区药监局反映，希望他们跟国家药监局去反映，来开通绿色通道，加快审批。
      企业的认可就是对特派员工作成绩的肯定，也为他们工作提供了无穷的动力，特派员表示，将以更加扎实的干劲，努力当好企业发展的“保姆”，让企业得到快速发展。
      桂林市工业振兴特派员驻高铁（桂林）广西园分队队员 粟宝文：今后两年，我将全力以赴把工业振兴特派员工作责任扛在肩上，抓在手上，落实在行动上，克难攻坚、苦干实干，当好优化营商环境的“服务员”、安企惠企助企的“施工员”、惠企政策的“宣传员”
      截止6月底，70名特派员将按桂林工业振兴“345”产业布局的实际情况，分成1个队部和6个分队，坚持“有需必应、无事不扰”，重点落实好服务企业发展、服务项目建设、帮助享受政策等工作；并通过挂图作战、现场督办等形式，全力帮助企业纾困解难，助力企业做大做强。
      桂林市工业振兴特派员队部负责人 桂林市工业和信息化局副局长 向东成：我们通过自我加压，快速完成全面入驻；明确任务后，我市各分队、各特派员迅速到位，深入服务对象调研走访，当好 “服务员”、“施工员”、“宣传员”。